Az értékelés arra keresi a választ, hogy az ügyfél-kategorizálási, másképpen ún. profiling rendszer mennyiben tud hozzájárulni a hazai foglalkoztatási célok teljesüléséhez, mint például a tartós munkanélküliség csökkentése vagy a hátrányos helyzetű álláskeresők foglalkoztathatóságának javítása.

A vonatkozó nemzetközi és hazai szakirodalom illetve jogszabályok elemzésére, valamint interjúkra és adatelemzésre támaszkodó dokumentum javaslatokat is megfogalmaz a profiling továbbfejlesztésére és a támogató folyamatok hatékonyságának növelésére. A Hétfa munkatársai egyebek közt kidolgoztak egy új besorolási algoritmust, ami a jelenlegi rendszernél pontosabban képes behatárolni a tartós munkanélküliséggel veszélyeztetett, illetve a nagy valószínűség szerint önállóan elhelyezkedni képes álláskeresőket.

A Nemzetgazdasági Minisztérium Foglalkoztatási Szolgálat Főosztályának megbízásából készült értékelés ide kattintva olvasható.